обучение сотрудников
Светлый и теплый дом
Инженерные сети дома - это его сердце и кровеносная система
Сотрудники BI Service
  • -1-
    Вежливые
    Пожалуйста, здоровайтесь с теми кого видите. Жителям важно понимать что вы рады встрече.
  • -2-
    В униформе
    Ваши руководители должны обеспечить вас чистой униформой. С большим доверием относятся к людям в униформе. Кейс
  • -3-
    Внимательные
    к деталям
    Мы благодарны что вы соблюдаете Стандарты, все они разработаны для того чтобы жители в разных домах получали одинаковый сервис.
  • -4-
    Заботливые
    Сделать больше чем должен, это часть наследия нашего народа - забота о окружающих людях.

1
Алкоголь
Сотрудники приходят на работу в трезвом состоянии и сохраняют его до окончания рабочего дня.
2
Деньги
Не занимают деньги у жителей и других сотрудников денежные средства. Если возникают сложности открыто информируют руководителя и просят помощи.
3
Безответственность
Понимают ответственность возложенную на них и стараются не подвести команду. Понимают, что дополнительные смены/ виды работ могут негативно сказаться на здоровье и качестве услуг.
Наш электрик
  • Одевается правильно
    При выходе на объект для выполнения проверочных и основных работ по закреплённого за ним участка обязан быть одет строго в специальную форму согласно настоящего стандарта.
  • На месте и на связи
    Обход и проверка должны проводиться своевременно. Согласно плану работ и утвержденного стандарта. Сотрудники приходят вовремя на работу понимая что от них многое зависит.
  • Следит за безопасностью
    Обслуживание и ремонт необходимо производить только на отключенном электрооборудовании после проведения всех организационных и технических мероприятий, обеспечивающих безопасное производство работ, в строгом соответствии с требованиями действующих правил и норм. Работы под напряжением ЗАПРЕЩЕНЫ даже в исключительных случаях!
  • Знает свою работу
    Производить наружный и внутренний осмотр электрооборудования. Проконтролировать температурный режим в помещении, влажность, исправность в распределительных шкафах индикаторов, датчиков, сигнальных ламп, отсутствие механических повреждений.

каждый день

Добрые слова при встрече — мост к положительному впечатлению, поднятию настроения.

Хранит инструменты в порядке и

не бросает их без присмотра

«Все время стремиться устранять потери (бережливое производство) и таким образом улучшать все что мы делаем. Делая ежедневные, непрерывные улучшения мы делаем наши рабочее места и наши жизни лучше. Маленькие улучшения дают постоянный ощутимый результат.»

До
После
До
После
Из практики
Чтобы узнать как проходят инженерные сети дома нужно ознакомиться с Проектом. Все данные есть в Проекте дома, они загружены в КХД - вам нужно попросить доступ через согласование с главным инженером.

каждый день

Заботится о том, чтобы наши дома и офисы были наполнены светом и теплом каждый день.

Из практики
Обязательно проверяет и настраивает свет во дворах в каждый сезон.
Знает, что без правильного освещения зимой и летом жителям будет сложно передвигаться .❤.

Работает согласно стандартам и принципам

Выходит на работу только с удостоверением по электробезопасности. Получают его после прохождения курсов у своего работодателя (Партнера BI)

  • Регулярность

    Регулярно проверяет и обслуживает системы аварийного освещения для обеспечения безопасного эвакуационного выхода в случае чрезвычайных ситуаций.

    Соблюдает стандарты заземления и прочих мер безопасности.

  • Безопасность
    Соблюдает стандарты заземления и прочих мер безопасности.

    Проверяет и обеспечивает правильную заземленность электросети для предотвращения поражения электрическим током. Устанавливает устройства защиты от перенапряжений для защиты электроники и электрических устройств от повреждений.
  • Аккуратность
    Соблюдает национальные и местные электротехнические нормы и стандарты при проектировании, монтаже и обслуживании электрических систем.
  • Пунктуальность

    Придерживается

    установленных сроков реагирования на заявки и проблемы от жителей.

    Быстро и эффективно реагирует на аварийные ситуации.

Работает по чек листу

Использует в работе

Снаряжения и инструменты для обеспечения защиты от электрических ударов и других опасностей.
  • Инструменты для работы
    • Отвертки для закручивания и откручивания винтов на розетках, выключателях и других устройствах.
    • Кусачки для обрезки проводов.
    • Обжимной инструмент для обжима концов проводов.
    • Ключи для открывания и закрывания дверцы электрощита.
    • Батарейный ключ для замены батарей в аварийных светильниках.
    • Лестница для доступа к местам установки оборудования.
    • Специальные инструменты для установки светильников
    • Измерительные приборы
  • Защитные средства
    • Очки защищают глаза от механических повреждений или попадания мелких частиц.
    • Маска или респиратор при необходимости защищают от пыли или вредных паров
  • Изолирующие средства
    • Перчатки предотвращают проникновение электрического тока.
    • Обувь обеспечивает дополнительную защиту от заземления.
    • Резиновые коврики и прочие меры защиты согласно требования безопасности
Из практики
Проводит точные измерения мультиметром для определения причин неисправностей и корректного ремонта.
Из практики
Токоизмерительные клещи (или просто токовые клещи) оптимально подходят для измерения силы тока на плотно уложенных силовых кабелях или проводах малого диаметра. Уникальный механизм захвата позволяет вам легко и безопасно захватить практически любой кабель по отдельности.
В случае аварийных ситуаций
  • При возгорании
    Звонит 101/112 и если нужно в 102/103
  • При остановке лифта, отключении электроэнергии в доме
    Звонит диспетчеру лифтовой компании или РЭК - информирует службы и уточняет информацию
  • Информирует
    Сообщает менеджеру дома, управляющему, директору и в Центр Заботы 8 701 8 330 330

  • Контролирует

    Фиксирует время происшествия и предполагаемую причину. Ограничивает доступ людей в точку происшествия.

Внимательно изучает стандарты компании

каждый день

Секрет мастера — в любви к своему делу и внимании к деталям.

Контролирует использование

Опасность
Безопасность
Из практики
Знает что, нужно отключить электропитания перед входом в электрощит важно для предотвращения травм, повреждения оборудования, возгорания, обеспечения безопасного обслуживания и соблюдения стандартов безопасности.

каждый день

Постоянно готов сделать больше для комфорта каждого жителя.

СПАСИБО ЗА ВСё