қызметкерлерді оқыту
Қауіпсіз үй
Өткір көз жұдырықтан да күшті!
BI Service қызметкерлері
  • -1-
    Әдепті
    Көргендердің барлығына сәлем жолдаңыз. Тұрғындар үшін оларды көргеніңізге қуанышты екеніңізді білу маңызды.
  • -2-
    Арнайы киім
    Сіздің басшылықтарыныз сізді таза формамен қамтамасыз етуі керек. Формадағы адамдарға үлкен сеніммен қарайды.Кейс
  • -3-
    Мәліметтерге мұқият
    Әр түрлі ғимараттардағы тұрғындардың бірдей деңгейде қызмет алуын қамтамасыз ету үшін әзірленген Стандарттарды ұстанғаныңызды бағалаймыз.
  • -4-
    Қамқорлы
    Бірден артық істеу – айналамыздағы адамдарға қамқорлық жасау – халқымыздың мұрасы.

1
Алкоголь
Қызметкерлер жұмысқа сабырлы күйде келеді және жұмыс күнінің соңына дейін осы күйді сақтайды.
2
Ақша
Тұрғындардан немесе басқа қызметкерлерден қарызға ақша алмаңыз. Егер қиындықтар туындаса, менеджерге ашық хабарлаңыз және көмек сұраңыз.
3
Жауапсыздық
Олар өздеріне жүктелген жауапкершілікті түсінеді және команданы түсірмеуге тырысады. Олар қосымша ауысым/жұмыс түрлері олардың денсаулығы мен қызмет көрсету сапасына кері әсер етуі мүмкін екенін түсінеді.
Біздің қызметкерлеріміз
  • Дұрыс киінеді
    Өзіне бекітілген аумақты тексеру бойынша жұмыстарды орындау үшін объектіге кірген кезде ол осы стандартқа сәйкес арнайы форма немесе іскерлік стильде қатаң түрде киінуі керек.
  • Орнында және байланыста
    Тұрақты күзет бөлмесінде орналасады немесе тұрғын үй кешенін патрульдейді.
  • Құжаттарды дұрыс жүргізеді
    • Есеп кітабы
    • Көліктерді кіру және шығуды тіркеу кітабы
  • Территорияға экскурсия жасайды

    Күдікті адамдарға (немесе жеке адамдар тобына) ерекше назар аударады. Үй аймығына рұқсатпен кіруді қамтамасыз етеді.

күн сайын

Жылы сөз – адам жүрегінің кілті

Бөлмені таза ұстайды

Өз бөлмесін өзі жинайды! Үнемі қалдықтарды жоюға (үнемді өндіріс) және осылайша барлығын жақсартуға ұмтылады. Тіпті жұмыс орнында да күнделікті, үздіксіз жақсартулар жасау.

Болды
Кейін
практикадан
Қызметкерлер жұмыс орнында тәртіпті қамтамасыз етеді.
Дәретхананы пайдаланатын барлық қызметкерлер тазалауға жауапты,
кезекшілік тізімін құру.

Ауысымға дайындалып келеді

Біркелкі киім

Коттедж қалашықтарында өткізу режимін бақылау

Айналым мен бақылауды дұрыс өткізеді

Тұрғын үй кешені, коттедж қалашығы
Кеңселер,
кіреберіс, едендер
лифтілер
Аула,
автотұрақ, автотұрақ алаңдары, коммуналдық аумақтар
Тәжірибеден
Дәліздерді аралап жүріп, лифт жұмысын тексереді. Күтпеген жағдай болуы немесе тұрғын кептеліп қалуы мүмкін.

Қауіпсіздік қызметкерлеріне қойылатын талаптар Тұрғын үй кешендерінің айналым кестесі

Коттедж қалашықтарында айналым кестесі

Үй айналымын дұрыс орындайды

Үйдің периметрі бойынша

айналым жасау

сыртында
ішінде

Кіреберістерді айналып өту

  • Лифт арқылы көтерілу (бар болса)
  • Баспалдақ арқылы түсу
  • Әрбір баспалдақ алаңын тексеру, қону аланын тексеру
  • Ғимараттағы барлық қосымшаларды тексеру
  • Ортақ мүліктің сақталуын тексеру (өрт түтіктері, өрт сөндіргіштер, басқару пульті)
Кеңселерді айналып өту
Кіріктірілген кеңістіктерді сыртынан аралау
Автотұрақты тексеру
  • Автотұрақ орындарын тексеру
  • Автотұрақтағы барлық қосымша орындарды тексеру
  • Ортақ мүліктің сақталуын тексеру (өрт түтіктері, өрт сөндіргіштер, басқару пульті)
  • Автотұрақ қақпаларын тексеру
  • Тыйым салынған тұрақтарды тексеру
  • Автотұрақ қақпаларының алдындағы көліктерді бақылау
  • Көліктің кіруін бақылау
Үй аумағын айналып өту
  • Шағын сәулет нысандарын тексеру (әр түрлі құрылымдар)
  • Спорт алаңдарын тексеру
  • Рұқсат етілмеген көліктердің кіруіне шектеулерді тексеру (егер бөгет немесе жабық аумақ болса)
  • Балаладың ойын алаңдарын тексеру
Коттедж қалашығында тексеру жүргізеді

Периметр бойынша айналып өту

Коттедж қалашығының сыртында
және ішінде

Бар болған жағдайда, автотұрақты айналып өту

  • Автотұрақ орындарын тексеру
  • Автотұрақтағы барлық қосымша орындарды тексеру
  • Ортақ мүліктің сақталуын тексеру (өрт түтіктері, өрт сөндіргіштер, басқару пульті)
  • Автотұрақ қақпаларын тексеру
  • Тыйым салынған тұрақтарды тексеру
  • Автотұрақ қақпаларының алдындағы көліктер
  • Көліктің кіруін бақылау

Үй аумағын айналып өту

  • Шағын сәулет нысандарын тексеру (әр түрлі құрылымдар)
  • Спорт алаңдарын тексеру
  • Рұқсат етілмеген көліктердің кіруіне шектеулерді тексеру (егер бөгет немесе жабық аумақ болса)
  • Балалардың ойын алаңдарын тексеру

Жедел әрекет ету тобы (ЖӘТ/ГБР)

Жылдам әрекет ету тобы (ЖӘТ) – мобильді, арнайы дайындалған және жабдықталған қауіпсіздік бөлімшесі.
• ЖӘТ көлігі – кемінде екі адамнан және арнайы жабдықталған жылжымалы көліктен тұрады.
• Бірыңғай киім – жабдықтар (шлем, сауыт, қалқан, арнайы құрал – ПР-75, травматикалық тапанша және т.б.)
• Дабылға RRT жауап беру уақыты 7-15 минут.

13.7. Жедел әрекет ету тобы (ЖӘТ).


Ескерту: Бұл талап барлық нысандарға, соның ішінде коттедждік қалашықтар мен тұрғын үй кешендеріне қатысты.

Әрқашан оқиғаларға жауап береді

Тұрғындарға ауыр заттарды тасымалдауға/есіктерді ашуға көмектеседі
Төтенше жағдай немесе серпіліс болған жағдайда аумақты ескерту таспасымен қоршайды
Шамдары жанып тұрған көлік анықталса, дереу ғимарат басшысына немесе тұрғынға хабарлайды
Тәжірибеден
Ол өзіне жүктелген жауапкершілікті түсінетіндіктен
жұмыста ұйықтамайды.
тәжірибеден

Тұрғын үйге қоқыс тастау сияқты бұзушылық орын алса. Күзетші қызмет көрсетуші қызметкерден бұзушылық туралы ақпаратты алғаннан кейін бейнебақылау камерасының бейнежазбаларын қарап, құқық бұзушыны анықтап, хаттама құрастырып, қажет болған жағдайда ақпаратты жоғары тұрған органдарға жіберуі керек. Процесс барысында бір-біріне қолдау көрсету маңызды.

Тәжірибеден
Қауіпсіздік қызметкері тұрғындардың сұрауы бойынша басқа қызметтердің байланыстарын қамтамасыз етуі керек.
Бірден әрекет етеді
  • Көлік жүру бағыттары
    Төтенше жағдай орын алған жерге төтенше жағдайлар қызметінің кедергісіз кіруін қамтамасыз етеді.
    1
  • Көмектеседі
    Қажет болған жағдайда төтенше жағдайлар қызметінің қызметкерлеріне көмек көрсетеді.
    2
  • Тұрғындарды бақылайды
    Тұрғындарға оқиға болған жерге жақындауға мүмкіндік бермейді және оқиға орнынан фото және бейне түсіруге шектеу қояды.
    3
Төтенше жағдайда
  • Өрт болған жағдайда
    101/112 және қажет болса 102/103 нөміріне қоңырау шалыңыз
  • Электр қуаты, су өшіп қалғанда, су тасқыны немесе лифт тоқтаған жағдайда
    Электрик/сантехник/лифт компаниясының кезекші диспетчерді шақырыныз
  • Хабарлайды
    Үй менеджеріне, үй басшылығына және Қамқолық орталығына
    8 701 8 330 330 хабарланыз
  • Бақылайды

    Оқиға уақытын және себебін жазыныз. Оқиғаға қол жеткізуді, фото-, видео түсіруді шектеніз.

Электр қуаты өшіп қалған жағдайда қауіпсіздік қызметкерлерінің орындайтын іс-шаралары

Су болмаған кезде қауіпсіздік қызметкерлерінің орындайтын іс-шаралары

әр күн

Сәлемдесіп, күлімдейді.

Адамдарға адам керек екенін біледі.